हितेन शुक्ला,अहमदाबाद
पश्चिम रेलवे यात्रियों के यात्रानुभव को अधिक मनोरंजक एवं यादगार बनाने के लिए हमेशा आग्रणी रही है। एक ऐसी ही अभिनव संकल्पना ‘ऑन बोर्ड शॉपिंग कार्ट’ पश्चिम रेलवे द्वारा 1 मार्च, 2019 को मुंबई अहमदाबाद शताब्दी एक्सप्रेस में तथा इसके बाद 2 मार्च, 2019 को बांद्रा टर्मिनस-जम्मूतवी विवेक एक्सप्रेस में शुरू की गई थी। कई यात्रियों ने इस कदम की सराहना की थी तथा उन्होंने यह शेयर भी किया था कि फ्लाइट में मिलने वाली इस तरह की लक्ज़रियस सेवा का लाभ अब ट्रेन में भी उठाया जा सकता है। इस सेवा के इस प्रकार के सकारात्मक रिव्यू के बाद पश्चिम रेलवे द्वारा ऑन बोर्ड शॉपिंग की यह सुविधा अहमदाबाद मंडल के 2 और ट्रेनों में विस्तारित की गई।
पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी श्री रविंद्र भाकर द्वारा जारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार इस सेवा के लिए पश्चिम रेलवे की कुल 18 मेल/एक्सप्रेस ट्रेनों को नामित किया गया है, जिसमें से 2 ट्रेनें अहमदाबाद मंडल तथा 16 अन्य ट्रेनें मुंबई मंडल की हैं। अभी तक यह सुविधा पश्चिम रेलवे द्वारा 6 ट्रेनों में उपलब्ध करा दी गई है। श्री भाकर ने बताया कि उपर्युक्त 2 ट्रेनों के अतिरिक्त अब यह सेवा बांद्रा टर्मिनस-अमृतसर पश्चिम एक्सप्रेस, बांद्रा टर्मिनस-गोरखपुर अंत्योदय एक्सप्रेस, अहमदाबाद-मुंबई सेंट्रल कर्णावती एक्सप्रेस तथा अहमदाबाद-मुंबई सेंट्रल डबल डेकर एक्सप्रेस में शुरू कर दी गई है। मुंबई मंडल में मेसर्स एचबीएन नेटवर्क प्राइवेट लिमिटेड को पाँच वर्ष की अवधि के लिए इसका कॉन्ट्रैक्ट दिया है, जिसके फलस्वरूप रेलवे को पाँच वर्ष में 3.66 करोड़ रु. का राजस्व प्राप्त होगा, जबकि अहमदाबाद मंडल में 44 हजार रु. लाइसेंस फीस के साथ 3 महीने का कॉन्ट्रैक्ट दिया गया है। इस सुविधा में यात्रियों को ओरल केयर, स्कीन केयर, हेयर केयर, कॉस्मेटिक, किचन अप्लायंस, स्वास्थ्य सम्बंधी आइटम, पेपर प्रोडक्ट, कंफेक्शनरी, स्टेशनरी प्रोडक्ट तथा अन्य उत्पादों को खरीदने का मौका मिलेगा, जो एमआरपी पर बेचे जायेंगे। शॉपिंग कार्ट के साथ यूनिफॉर्म में सेल्स परसन होगा, जिसके पास क्रेडिट एवं डेबिट कार्ड स्वैप मशीन होगी। पूर्व अनुभव के अनुसार यह देखा गया है कि महिलाओं के कॉस्मेटिक सामान तथा बच्चों के खिलौनों की ज्यादा मांग रहती है। पश्चिम रेलवे का यह अभिनव प्रयोग इन ट्रेनों में यात्रियों के यात्रा अनुभव में ना केवल एक नया बदलाव लायेगा, बल्कि राजस्व में भी बढ़ोतरी होगी।
मुंबई मंडल की अन्य ट्रेनें जिनमें जल्द ही ऑन बोर्ड शॉपिंग सुविधा शुरू की जायेगी, इस प्रकार से हैः-
क्रम सं. | ट्रेन सं. | ट्रेन का नाम |
1 | 22913/14 | बांद्रा टर्मिनस-सहरसा हमसफर एक्सप्रेस |
2 | 22949/50 | बांद्रा टर्मिनस-दिल्ली सराय रोहिल्ला एक्सप्रेस |
3 | 22917/18 | बांद्रा टर्मिनस-हरिद्वार एक्सप्रेस |
4 | 22915/16 | बांद्रा टर्मिनस-हिसार सुपरफास्ट एक्सप्रेस |
5 | 12907/08 | बांद्रा टर्मिनस-निज़ामुद्दीन सम्पर्क क्रांति एक्सप्रेस |
6 | 19061/62 | बांद्रा टर्मिनस-रामनगर एक्सप्रेस |
7 | 19021/22 | बांद्रा टर्मिनस-लखनऊ एक्सप्रेस |
8 | 22933/34 | बांद्रा टर्मिनस-जयपुर सुपरफास्ट एक्सप्रेस |
9 | 12909/10 | बांद्रा टर्मिनस-हज़रत निज़ामुद्दीन गरीब रथ एक्सप्रेस |
10 | 22935/36 | बांद्रा टर्मिनस-पालिताना एक्सप्रेस |
11 | 22931/32 | बांद्रा टर्मिनस-जैसलमेर एक्सप्रेस |
12 | 22991/92 | बांद्रा टर्मिनस-वेरावल एक्सप्रेस |
फोटो कैप्शन: अहमदाबाद-मुंबई सेंट्रल कर्णावती एक्सप्रेस तथा अहमदाबाद-मुंबई सेंट्रल डबल डेकर एक्सप्रेस में शॉपिंग कार्ट के साथ सेल्स परसन तथा ऑन बोर्ड शॉपिंग कार्ट में उपलब्ध विभिन्न उत्पादों के बारे में पूछताछ करते हुए यात्री दिखाई दे रहे हैं।